Nuestro compromiso con la calidad turística
Pasos de progreso y de Nuestros compromisos
La Oficina de Turismo de Hossegor está activamente comprometido en un esfuerzo por combinar la calidad de servicio, el respeto por la environnemenet la accesibilidad para todos.
A través de acciones concretas, incluyendo a través de nuestro compromiso con las etiquetas de referencia y nuestro compromiso de mejora continua, nos esforzamos para garantizar una experiencia de viaje auténtica, responsable e incluyente, de modo que cada visitante es capaz de tomar la ventaja completa de la riqueza del territorio en las mejores condiciones y con un enfoque respetuoso y sostenible.
el turismo de calidad
La Oficina de Turismo de Hossegor está activamente comprometido en un esfuerzo por combinar la calidad de servicio, el respeto por la environnemenet la accesibilidad para todos.
A través de acciones concretas, incluyendo a través de nuestro compromiso con las etiquetas de referencia y nuestro compromiso de mejora continua, nos esforzamos para garantizar una experiencia de viaje auténtica, responsable e incluyente, de modo que cada visitante es capaz de tomar la ventaja completa de la riqueza del territorio en las mejores condiciones y con un enfoque respetuoso y sostenible.
Con este fin, la oficina de Turismo de Hossegor es la etiqueta de Calidad Turística desde el 7 de julio de 2010, que fue renovado en 23 de septiembre de 2013 y el 23 de junio de 2017.
- Una cálida bienvenida,
- un personal atento
- el dominio de idiomas extranjeros
- De los servicios personalizados
- De información clara y precisa en
- Una limpieza y confort garantizado
- El descubrimiento deun destino en
- Su opinión tenida en cuenta
Desde el 2023, la etiqueta de Destino deExcelencia es la nueva referencia de calidad, que sustituye a la marca «Turismo de Calidad».
Diseñado para cumplir con los retos actuales del turismo, se basa en dos pilares fundamentales :
- la excelencia de la casa de
- la eco-responsabilidad,
La etiqueta pone de relieve los destinos involucrados en una mejora continua de sus servicios, mientras que la integración de prácticas sostenibles para una más turístico de medio ambiente y territorio.
Mucho más que una simple etiqueta, nuestro compromiso con la calidad es una promesa para aquellos que vienen a descubrir nuestro arte de vivir.
Nos comprometemos cada día a mejorar nuestros servicios, para informar con exactitud, a tomar la iniciativa con la pasión y la innovación para satisfacer las necesidades de hoy y de mañana, mientras que la promoción del turismo responsable.
L'Office du Tourisme d'Hossegor se clasifica CATEGORÍA 1
La clasificación más alta para una Oficina de Turismo. Es una poderosa herramienta para fortalecer nuestro papel como una columna vertebral en la luz de la acción turística a desarrollar y permite a la ciudad el acceso a la clasificación en la estación de turismo, que constituye el reconocimiento de un host de excelencia de.
La Oficina de Turismo de Hossegor, clasificados en la Categoría I, se compromete a proporcionar un host de la excelencia y de la calidad de los servicios para garantizar una experiencia óptima para los visitantes.
Este compromiso se traduce en un espacio de información que es accesible, asistencia personalizada, multilingüe y servicio durante todo el año.
La oficina ofrece una actualización regular de la información turística, la difusión de una amplia variedad de medios (papel y digital), y el acceso a las herramientas digitales modernas (trilingüe página web, redes sociales, geolocalización).
También proporciona mapas y planes de turismo que hacen la vida más fácil para los viajeros, y se asegurarán de que la información es confiable y actualizada de alojamientos, actividades y eventos ocaux.
Finalmente, cumple con los requisitos de la etiqueta de Destino de Excelencia, asegurando un turismo responsable, accesible e innovadora.
el turismo sostenible
Comprometerse a un turismo sostenible a Hossegores preservar aquello que es la esencia misma de nuestro destino : un impresionante entorno natural entre el océano, el bosque y el lago, el único de la calidad de vida y un equilibrio armónico entre los habitantes y los visitantes.
En la Cara de los temas ambientales y de las necesidades de los viajeros, necesitamos adoptar prácticas responsables de proteger a nuestros paisajes, a fomentar la economía local dinámica, y para asegurar una experiencia auténtica y respetuosa para todos.
Este compromiso nos permite conciliar el atractivo para el turismo y la preservación de nuestro territorio, de manera que Hossegor sigue siendo un destino excepcional, hoy y para las generaciones futuras.
etiqueta accueil vélo
Destino Popular para los amantes del ciclismo, la oficina de turismo de Hossegor es acreditado a Casa en Bicicleta a partir de 2023 para garantizar ciclistas de un hogar y servicios a lo largo de su viaje.
Esta etiqueta que distingue a las instalaciones (alojamiento, restaurantes, oficinas de turismo, visita al sitio) que ofrecen las instalaciones y los servicios dedicados a los ciclistas : asegurado refugios, kits de reparación, la información sobre las rutas.
Un paseo por la Vélodyssée o la exploración de los senderos para bicicletas de las landas, ofrecemos una atención de alta calidad y condiciones óptimas para una experiencia que es fluido y divertido a la bicicleta.
Accesibilidad
L’Office de Tourisme d’Hossegor está plenamente comprometida con una política deaccesibilidad y está actualmente en el proceso de certificación para garantizar una atención de alta calidad para todos.
Conscientes de las necesidades de las personas con discapacidad, nos aplicar disposiciones específicas para facilitar elacceso a nuestros servicios y a nuestro destino.
Nos esforzamos para ofrecerle una experiencia agradable e inclusivo, y haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que todo el mundo puede tomar ventaja completa de nuestra hermosa región.
Lista de atracciones turísticas (playas, alojamientos, restaurantes, aparcamiento PMR)
